1.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。個人情報の取り扱いについてお気づきの点があれば、お気軽にお問い合わせください。

(1)介護・福祉サービスの提供

• ・デイサービス、ショートステイ、ケアプランの提供
• ・他の介護・福祉サービス事業者、医療機関、薬局等との連携
• ・利用者様の受診のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• ・介護事故等の報告および対応
• ・ご家族様への身体状況の説明

(2)障がい者支援・保育事業

• ・放課後等デイサービス、就労継続支援、グループホーム運営に関する業務
• ・保育園事業における保育サービスの提供
• ・保護者や関係機関との情報共有

(3)飲食事業

• ・飲食サービスの提供および運営管理
• ・顧客対応およびサービス向上のための利用

(4)料金請求および事務手続き

• ・介護保険、公費負担に関する事務処理およびその委託
• ・審査支払機関および行政機関等への提出、照会への回答
• ・会計、経理処理

(5)事業運営および管理

• ・サービス品質向上のためのデータ分析
• ・職員教育・研修の実施
• ・監査機関への情報提供
• ・その他、当社の管理運営に関する利用

2.個人情報の適正管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい、滅失、改ざん等の防止に努め、以下の安全管理措置を講じます。

• ・個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備
• ・個人情報へのアクセス管理・制限
• ・従業員への教育および監督
• ・外部委託先の管理・監督

3.個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

• ・介護・福祉サービスの提供に必要な範囲で関係機関へ提供する場合
• ・外部委託先へ業務を依頼する場合（委託先に適切な監督を実施）
• また、海外へのデータ移転が発生する場合は、事前に適切な措置を講じます。

4. Cookieおよびアクセス解析

当社のホームページでは、サービス向上のためにCookieやトラッキング技術を使用することがあります。Google Analytics等の解析ツールを利用し、サイトの利用状況を把握することがあります。

5. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご要望があった場合は、適切に対応いたします。

6. 未成年者の個人情報について

当社は、未成年者の個人情報についても適切に取り扱います。未成年者が個人情報を提供する場合は、必ず保護者の同意を得た上でご提供ください。

7. 免責事項

当社のホームページには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いませんので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更について

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社のホームページ上で告知し、最新のポリシーを掲載します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

シャイニングワンスターズ株式会社
住所：秋田県横手市清川町13-16
電話番号：0182-33-2477
個人情報保護責任者：松井